Q.会報が届きません。

A.会報を発送した際には、ファンクラブページ内「DATEOTOKO TOPICS」にてお知らせをしておりますので、こちらをご確認ください。
DATEOTOKO TOPICS( http://www.nightmare-web.com/pc/fanclub_topics.php )

会報未着の主な原因は下記になります。

■会報発送対象外となっている場合
会報には発送対象が決まっております。
会報発送対象者は会報発送完了のお知らせにて明記していますので、ご確認ください。

■ご登録内容が異なる場合
会報は会員登録住所へ発送致しますので、引越し等で住所が変更になる場合は必ずMY PAGE《会員情報確認・変更》より変更を行なってください。
※ご住所は建物名、部屋番号まで正確にご入力ください。
※表札のお名前が会員のお名前と異なる場合は、住所内に「●●様方」と追記してください。
※表札をだしていない方は、住所内に「 (表札なし) 」と追記してください。記載がある場合も投函されない場合がございます。予めご了承ください。

■郵便事故で届かない場合
ご登録頂いているご住所に不備がなく、こちらかも発送を行っているのに、お客様のお手元に会報が届かない理由として、郵便事故がございます。
伊達漢に会報が戻ってこないかぎり発送はされていると判断致します。
お客様からのご連絡により判明致しますので、未着期間内にご連絡ください。
記載した期限内に下記内容を明記の上、伊達漢までお問い合わせください。

件名：会報○○号未着　
本文：会員番号・お名前・ご住所・会報未着の旨

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会報は届いたが、破損していた場合
水濡れ、封が開けられていた等の運送事故がおきた場合は、運送会社にお問い合わせ下さいます様お願い致します。

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